Οδηγός Εγκατάστασης
& Χρήσης
Σημαντική Ενημέρωση! Κατά την περίοδο μετάβασης στην νέα εφαρμογή και για όσο διάστημα απαιτηθεί, θα λειτουργεί παράλληλα και η παλιά εφαρμογή.
Η Υπηρεσία εξ’ αποστάσεως διερμηνείας παρέχεται δωρεάν από το Εθνικό Ίδρυμα Κωφών. Η χρέωση δεδομένων (data) για τη χρήση της εφαρμογής και την πραγματοποίηση βιντεοκλήσης γίνεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο και το πρόγραμμα του παρόχου σας.
Σε περίπτωση κωλύματος κατά την εγκατάσταση ή λειτουργία της εφαρμογής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με email στο eik.dierminia@idrimakofon.gr
Οδηγός Εγκατάστασης για Android
- Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store από το κινητό ή tablet σας
- Στο πεδίο “αναζήτηση” πληκτρολογήστε “Iris” και επιλέξτε: “Iris Relay Service EIK”
- Πατήστε το κουμπί “εγκατάσταση” και παραμείνετε στη σελίδα μέχρι την ολοκλήρωση της εγκατάστασης
- Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, πατήστε το κουμπί “άνοιγμα”
Οδηγός Χρήσης για ΝΕΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Iris από το κινητό, tablet ή desk σας. Προσοχή! Επιτρέψτε στην εφαρμογή να έχει πρόσβαση στο μικρόφωνο & στην κάμερα.
2. Πατήστε το κουμπί “register”
3. Συμπληρώστε το όνομα και το email σας και δημιουργήστε ένα συνθηματικό. Σημειώστε το για μελλοντική αναφορά.
4. Πατήστε “register” για να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας και να μεταβείτε στην αρχική οθόνη.
5. Πατήστε στο εικονίδιο του χρήστη για να ολοκληρώσετε τα στοιχεία του προφίλ σας
7. Για να συνδεθείτε με την Υπηρεσία Relay του Εθνικού Ιδρύματος Κωφών μέσω βιντεοκλήσης κατά προτεραιότητα, επιλέξτε το εικονίδιο με την κάμερα και αναμείνατε για να συνδεθείτε με έναν εκπρόσωπο.
8. Σε περίπτωση άμεσου κινδύνου, επιλέξτε αν χρειάζεστε Ασθενοφόρο, Άμεση Δράση (Αστυνομία), Πυροσβεστική ή Πολιτική προστασία και αναμείνατε για να συνδεθείτε με έναν εκπρόσωπο.
9. Πατήστε το κουμπί τερματισμού κλήσης για να τερματίσετε την κλήση.
Οδηγός Εγκατάστασης για iOS
- Ανοίξτε την εφαρμογή App Store από το κινητό ή tablet σας
- Στο πεδίο “αναζήτηση” πληκτρολογήστε “Iris Relay Service EIK”
- Πατήστε το κουμπί “απόκτηση” και παραμείνετε στη σελίδα μέχρι την ολοκλήρωση της εγκατάστασης
- Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, πατήστε το κουμπί “άνοιγμα”
Οδηγός Χρήσης για ΕΓΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Iris από το κινητό, tablet ή desk σας. Προσοχή! Επιτρέψτε στην εφαρμογή να έχει πρόσβαση στο μικρόφωνο & στην κάμερα.
2. Εισάγετε το email και το συνθηματικό σας και πατήστε “sign in”.
Σε περίπτωση που δεν θυμάστε το password σας, πατήστε forgot password , συμπληρώστε το email με το οποίο έχετε κάνει εγγραφή και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα λάβετε στο email σας.
3. Για να συνδεθείτε με την Υπηρεσία Relay του Εθνικού Ιδρύματος Κωφών μέσω βιντεοκλήσης κατά προτεραιότητα, επιλέξτε το εικονίδιο με την κάμερα και αναμείνατε για να συνδεθείτε με έναν εκπρόσωπο.
4. Σε περίπτωση άμεσου κινδύνου, επιλέξτε αν χρειάζεστε Ασθενοφόρο, Άμεση Δράση (Αστυνομία), Πυροσβεστική ή Πολιτική προστασία και αναμείνατε για να συνδεθείτε με έναν εκπρόσωπο.
5. Πατήστε το κόκκινο κουμπί τερματισμού κλήσης για να τερματίσετε την κλήση.
